利用開始後も、操作方法などのサポートを致します。 操作について不明な点があればお気軽にお問い合わせください。またweb会議によるシステム説明も承っております。

メール受信ができない場合、送り先のアドレスが異なっている、ドメインが許可されていない、文字の入ったメールが送られている場合などが考えられます。
保護者様ご自身で登録状況を確認できる「お困りサポート」のURLをご用意しております。

無料のシステムには広告が入ったり、代わりに何かをしなければいけないといった縛りがある場合があります。
メールキッズには広告や縛りはないため、快適にご利用いただける環境となっております。

またインストール型のシステムは、デバイスに直接インストールするため、そのデバイスでしかご利用できません。
一方メールキッズはASPと呼ばれるレンタルシステムです。ネットの環境があれば、学校や出先でも、スマートフォンからでもご利用頂けます。個人情報は、弊社が安全に管理致します。

職員だけに送信することも可能です。方法は担当者にご相談下さい。

メールキッズは配信専用のシステムのため、双方向でのやり取りはできません。双方向でのやりとりは一見便利に思えますが、メールを送ってくるのは保護者だけとは限りません。スパムメール（迷惑メール）も受け入れることになり、区別業務が膨大です。また返信などで素早い対応が求められ担当職員への負担が大きくなります。これらを考慮して、一方通行のシステムとなっています。

メールキッズは生徒数で料金が設定されています。保護者が何名登録しても問題ありません。

無料体験のフォームからお申し込み頂けます。もし気に入っていただけばそのまま本利用の開始も可能です。

会員様に新しいメールアドレスでの再登録依頼をお願い致します。変更前のアドレスには届かなくなりますが、システムが自動的に判断して停止するのでそのままで問題ありません。

個人情報のうち、メールアドレスは空メールにより自動的に登録されます。メールアドレスを非表示にしている場合、個人を特定する項目が他になければ、部外者やいたずらでも区別がつきません。また問い合わせへの対応も難しくなります。
このような観点から、原則会員様の名前の登録をお願いしております。名前の登録が難しい場合、生徒番号などに置き換えることも可能です。